Capacitación y
Entrenamiento
En el actual contexto cambiante en que se desarrollan las organizaciones, su capital humano tiene que estar preparado y profesionalizado para superar los objetivos fijados.
Actitud proactiva, adaptación a los cambios y potenciación de conocimientos y habilidades son condiciones indispensables que deben tener los colaboradores de su organización.
Por todo esto, es que nuestra División Capacitación y Entrenamiento, a través de un experimentado equipo de profesionales, brinda innovadores programas a medida de las necesidades de su organización y de las personas que la conforman; asegurando un óptimo retorno de la inversión realizada.
Nuestra metodología de trabajo se estructura en cuatro fases:
FASE 1
Diagnóstico- Análisis de necesidades específicas de la organización
FASE 2
Elaboración del Plan de Capacitación a medida y Manuales de Trabajo
FASE 3
Realización de actividades de capacitación y entrenamiento
FASE 4
Seguimiento de la aplicación de lo aprendido a la tarea diaria
Nuestros módulos formativos son especialmente dirigidos a:
• Dirección y Alta Gerencia
• Gerencias y Mandos Medios
• Personal del Area Comercial
• Personal del Area Productos/Servicios
• Personal de Areas Centrales (Capital Humano, Administración, Finanzas, Compras, Marketing, Sistemas, Calidad)
Asimismo, contamos con nuestros Programas Pymes, Asociaciones y Organismos Públicos, los cuales han sido especialmente desarrollados teniendo en cuenta la modalidad propia de estas organizaciones.
La capacitación y entrenamiento la brindamos a través de las siguientes modalidades:
Algunas de las Temáticas que desarrollamos:
• Estrategia (Planificación, Tablero de Comando, Toma de Decisiones, Gestión del Cambio)
• Equipo de Trabajo: (Liderazgo, Coaching, Trabajo en Equipo, Comunicación)
• Clientes (Manejo de Cartera, Modelos de Atención, Quejas y Reclamos, Fidelización y Retención)
• Ventas (Modelos de Ventas, Consultiva, Canales, Mostrador, Telefónica)
• Negociación
• Presentaciones Efectivas
• Procesos y Calidad
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Presencial-Modalidad Integral:
nuestros profesionales capacitan y entrenan a todo el personal de la organización involucrado en el Programa.
Presencial-Modalidad Train the Trainers:
capacitamos y entrenamos a un equipo seleccionado de personas, quienes serán los encargados responsables
de dictar el Programa al personal de la organización.
Eventos:
planificamos, organizamos y desarrollamos junto a nuestros clientes diferentes tipos de Eventos, según el público y el objetivo que se quiera lograr. Nos especializamos en:
Retención y Fidelización de Clientes
Formación, Consolidación y Fidelización de Canales de Venta
Lanzamiento y Seguimiento de Planes Comerciales
Convenciones Motivacionales
Programas vivenciales-Outodoors:
mediante estos Programas, se busca trabajar elementos claves para el logro de equipos de alto rendimiento como son el liderazgo, el trabajo en equipo, la comunicación, el compromiso y el cumplimiento de objetivos.
Porqué nos eligen...
